Module PCA : Plan de Continuité d’Activité & Gestion de Crise

MAPSI PCA est un module conçu pour renforcer la résilience de votre organisation en structurant et pilotant vos plans de continuité, en identifiant les processus critiques via des BIA (Business Impact Analysis), et en organisant une gestion efficace des situations de crise. Il s’inscrit dans une démarche conforme aux bonnes pratiques (ISO 22301, 27001, 31000).

Objectifs du module PCA

• Identifier les processus et actifs critiques pour la continuité d’activité
• Analyser les impacts potentiels d’une interruption (BIA)
• Définir et documenter des plans de continuité par scénario
• Structurer la cellule de crise et les rôles en cas d’événement majeur
• Tester, améliorer et maintenir à jour les dispositifs de continuité

Fonctionnalités clés

• BIA – Business Impact Analysis :
  • Évaluation des impacts financiers, opérationnels, juridiques, réputationnels
  • Définition des RTO (Recovery Time Objective) et RPO (Recovery Point Objective)
  • Scoring des processus, dépendances internes et externes, priorisation
• Plans de continuité :
  • Création de scénarios (cyberattaque, incendie, panne IT, crise sanitaire…)
  • Fiches réflexes, procédures de repli, listes de contacts, ressources critiques
  • Planification des exercices et tests de bascule
• Gestion de crise :
  • Activation d’un mode "crise" dans la plateforme avec tableaux de bord spécifiques
  • Organisation de la cellule de crise (rôles, responsabilités, communication)
  • Suivi en temps réel des actions et des décisions prises
• Plans de reprise : Reprise progressive des activités, scénarios de retour à la normale.
• Journalisation : Traçabilité des décisions, tests, mises à jour, actions correctives.
• Alertes & rappels : Périodes de validité, échéances de test, actions critiques à revoir.

Bénéfices

• Meilleure anticipation des interruptions critiques
• Réduction du temps d’arrêt et des pertes économiques
• Organisation réactive face aux situations de crise
• Valorisation de la résilience auprès des clients, partenaires, assureurs
• Alignement avec les exigences ISO 22301, ISO 27001, DORA, NIS2, etc.

Intégration dans l’écosystème MAPSI

Le module PCA est étroitement lié aux modules Risques, Processus, Portefeuille de projets, et Audit. Les BIA peuvent être déclenchées depuis les fiches processus critiques, et les plans de continuité générés automatiquement en fonction des résultats. L’articulation avec le module Crise permet une gestion centralisée, en temps réel, des situations sensibles.

Sécurité et conformité

• Hébergement en France (OVHcloud certifié ISO 27001)
• Chiffrement AES-256, MFA, SSO, traçabilité complète
• Conforme aux normes ISO 22301, ISO 27001, ISO 31000, RGPD
• Protection renforcée des données sensibles liées aux scénarios de crise

Avec MAPSI PCA, anticipez les crises, structurez vos plans de continuité et assurez la résilience de vos activités critiques.