Expertise QSE – Direction Qualité Externalisée & Audits Complexes

OLING intervient auprès des entreprises, collectivités et grands projets pour structurer, piloter et renforcer leurs dispositifs QSE (Qualité – Sécurité – Environnement), avec une approche rigoureuse, opérationnelle et certifiable. Nos consultants expérimentés assurent des missions de direction qualité externalisée, d’audit QSE, d’animation de systèmes de management ISO et d’appui à la certification.

Nos domaines d’intervention

• Direction QSE externalisée pour entités multi-sites ou projets stratégiques
• Préparation et accompagnement aux certifications ISO 9001, 14001, 45001, 50001
• Conception et animation de systèmes QSE intégrés (qualité, environnement, sécurité)
• Audit qualité et conformité selon les référentiels ISO, métiers ou sectoriels
• Mise en place d’indicateurs, plans d’actions et outils de suivi (MAPSI QSE, Power BI, etc.)
• Structuration documentaire (manuel qualité, procédures, enregistrements, plans de veille)

Nos missions de direction QSE externalisée

• Prise en charge complète de la fonction qualité ou HSE pour des projets ou structures de grande envergure
• Animation des revues de direction, pilotage des plans d’amélioration, reporting à la gouvernance
• Encadrement ou soutien aux équipes internes (RSE, exploitation, technique, RH, etc.)
• Gestion de la relation avec les certificateurs (AFNOR, Veritas, Dekra...)
• Construction d’indicateurs qualité, sécurité, RSE et d’outils de pilotage sur mesure
• Digitalisation de la démarche QSE via MAPSI : audits, non-conformités, actions, documents, indicateurs

Notre valeur ajoutée

• Consultants seniors (5 à 30 ans d’expérience, auditeurs certifiés)
• Références grands comptes : ports, collectivités, industriels, transport, aménagement
• Rigueur documentaire et capacité à faire face à des audits ISO, ICPE, DREAL, etc.
• Direction qualité 360° : cartographie des processus, maîtrise des risques, indicateurs, REX
• Double compétence QSE et RGPD / cybersécurité dans le cadre d'une approche intégrée

Nos services complémentaires

• Audits internes en amont ou post-certification (ISO, AFNOR, Veritas...)
• Formations et sensibilisation à la qualité, sécurité, environnement, risques
• Accompagnement à la RSE et au reporting extra-financier
• Structuration des plans de contrôle terrain : checklists, suivi d’actions, analyse des écarts

Plateforme MAPSI QSE

• Saisie et pilotage des audits, non-conformités, actions, revues
• Gestion documentaire, indicateurs, plans de progrès
• Journalisation complète pour les audits tierce partie
• Vision consolidée multi-sites, multi-référentiels, multi-normes

Exemples de missions récentes

• Direction QSE externalisée pour un acteur portuaire multirégional (Guadeloupe, Guyane, Martinique)
• Certification ISO 9001 + RSE pour une SEM d’aménagement
• Révision du système qualité pour une collectivité (eau & assainissement)
• Audit & bilan qualité annuel pour un acteur du transport aérien

Sécurité et conformité de nos interventions

• Équipe certifiée ISO 27001 et auditrice ICA
• Respect strict des principes de confidentialité, déontologie et impartialité
• Documentation audit-ready, structurée et digitalisée
• Plans de reprise, indicateurs de sécurité, REX et suivi des écarts

Avec OLING, pilotez vos engagements QSE avec expertise, efficacité et sérénité – en conformité totale avec vos enjeux de terrain et vos ambitions stratégiques.